: ¿Cuáles son los modelos para evaluar el capital de marca?

MODELOS DE CAPITAL DE MARCA:
BRAND ASSET EVALUATOR (BAV):
Este modelo nos permite establecer comparaciones del capital de marca de muchas marcas en diferentes categorías. Existen cuatro factores principales para evaluar el capital de marca.
DIFERENCIACION: Capacidad de una marca para diferenciarse de los competidores, una marca debe ser tan única como sea posible. Una marca es construida y mantenida creando y entregado diferentes promesas de valor a los consumidores.
RELEVANCIA: Es la importancia real percibida de la marca en un segmento grande del los consumidores (ej.: porcentaje de los hogares que compran determinada marca

EL MERCEDES BENZ ES MAS CONFORTABLE Y EL BMW MAS DEPORTIVO, SE COINCIBE EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR QUE SON MARCAS TOTALMENTE DIFERENTES EN CUANTO A LO QUE CARACTERIZA A CADA UNA DE ELLAS, DEPENDE DE LOS GUSTOS DE LA PERSONA Y DE LAS SENSACIONES QUE BUSCA.”

ESTIMA: Es la calidad percibida y las percepciones del consumidor sobre si el renombre de la marca esta crecimiento o declinando.
CONOCIMIENTO: Grado de conocimiento del consumidor de una marca y de su identidad, el nivel de reconocimiento de una marca y lo que significa, muestra el grado de intimidad que tienen los consumidores con la marca

“TODA MARCA NUEVA EN EL MERCADO ENTRA A COMPETIR EN CUANTO A ESTIMA Y CONOCIMIENTO POR PARTE DE LOS CONSUMIDORES CON RESPECTO A MARCAS YA EXISTENTES.COMO ES EL CASO DE COLGATE Y FLUOCARDENT,POR MUCHO TIEMPO COLGATE HA SIDO RECONOCIDA MUNDIALEMENTE POR SER UNA EXELENTE PASTA DENTAL,NO SOLO POR LA VARIEDAD DE PRODUCTOS SINO POR LA CALIDAD DE ELLOS. EN EL MOMENTO QUE ENTRO FLUOCARDENT “UNA NUEVA MARCA” A COMPETIR EN EL MERCADO AUNQUE TUVIERA TAMBIEN EXELENTE CALIDAD, NO CONTABA CON EL RECONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR Y EL RENOMBRE.ES ESTA UNA VENTAJA QUE TIENEN LAS MARCAS YA EXISTENTES CON LAS MARCAS NUEVAS EN EL MERCADO, LA ESTIMA Y EL CONOCIMIENTO SE GANAN CON EL PASO DEL TIEMPO Y CON LA CALIDAD Y EXPERIENCIA DE UNA MARCA.”

MODELO DE AAKER:
El capital de marca está formado por cinco categorías de activos y pasivos que generan o sustraen valor al que ofrece un producto o servicio a una empresa o a los clientes de esta.
1. LEALTAD DE LA MARCA
2. NOTORIEDAD DE LA MARCA
3. CALIDAD PERCIBIDA
4. ASOCIACIONES DE LA MARCA
5. OTROS ACTIVOS PROPIEDAD DE LA MARCA COMO: PATENTES, MARCAS REGISTRADAS O RELACIONES EN EL CANAL DE DISTRIBUCION.

BRANDZ:
Modelo de fortaleza de la marca que gira en torno a la pirámide brandz según la cual el modelo de marcas requiere de fases secuenciales, es decir el éxito de cada una de las fases depende de la fase anterior.

MC DONALD’S es una cadena de restaurantes de comida rápida americana más famosas del mundo. Está dentro del top 10 global de mayor reconocimiento de marca. Son famosas sus hamburguesas, su receta de papas a la francesa y sus combos infantiles. Siempre con nuevas promociones, combos y bajos precios.

“MC DONALD’S es una marca reconocida mundialmente, ya que hace presencia en gran cantidad de países, ofreciendo comidas rápidas preparadas c ingredientes de excelente calidad, entregando al cliente variedad de comidas y diversión para niños y adultos. A comparación de las demás MC DONALD’S ofrece un servicio eficiente y la garantía de calidad de sus productos. Siempre con nuevas promociones y nuevos servicios que hacen que el cliente en una próxima visita encuentre algo nuevo para disfrutar.”





MODELO DE RESONANCIA DE LA MARCA:
También conocido como el modelo de creación demarcas en un proceso ascendente.
Dualidad e una marca en cuanto a lo racional y lo emocional en los clientes.
· PROMINECIA: Frecuencia y facilidad con que se evoca la marca
· RENDIMIENTO: Modo en que el producto cumple el objetivo para el que fue diseñado.
· IMAGINERIA: Propiedades externas del producto
· JUICIOS: Opiniones valor que le dan los clientes a la marca.
· SENTIMIENTOS: Respuestas emocionales de los cliente con respecto a la marca.
· RESONANCIA DE LA MARCA: Relación que mantienen los clientes con la marca, esta se caracteriza por la intensidad o profundidad de los vínculos psicológicos de los clientes con la marca.

COCA-COLA ha alcanzado el éxito y ha conquistado con su sabor inigualable, el gusto de los colombianos, porque coca-cola puede calmar la sed a cualquier hora, en cualquier lugar y en cualquier ocasión.


Aunque las presentaciones de coca-cola varían un poco de un país a otro, siempre han manteniendo los dos colores característicos de esta marca que hacen que su reconocimiento sea el mismo en todos los países. Muchos otros refrescos han tratado de imitar el verdadero sabor de la coca-cola pero más que un sabor, son los sentimientos emocionales que esta produce en el cliente y los vínculos psicológicos que ha creado con este.
Coca-Cola lanza la campaña de Navidad bajo el concepto “Contagiemos el Espíritu Navideño”, a través de la cual nos invita a dar lo mejor de nosotros mismos y transformarnos en agentes de cambio positivo durante esta época tan especial.


Por : Ángela Mendoza